Im Folgenden haben wir Ihre häufigsten Fragen kurz zusammengefasst und beantwortet:

 

 

Von unserem Standort 77948 Friesenheim bei Lahr sind wir zwischen Karlsruhe und Lörrach, Rhein und Hochschwarzwald für Sie tätig. Dies umfasst unser komplettes Leistungsspektrum von der Warenanlieferung über die technische Betreuung Ihrer Geräte bis hin zur individuellen Beratung.

 

 

Im Rahmen unserer regelmäßigen Ausliefertouren liefern wir Ihre Waren ab einem Bestellwert von 75,00 EUR frei Haus an. Bei einem Bestellwert unter 75,00 EUR berechnen wir eine Versandpauschale von 5,50 EUR (Werte jeweils zzgl. MwSt.). 

Bei Direktlieferungen von unseren Herstellern geben wir entstehende Versandkosten transparent und ohne Aufschläge an Sie weiter.

 

 

Für die Auftragsannahme genügt eine kurze Email, ein Telefonat oder ein Fax. Auf Wunsch erstellen wir für Sie einen individuellen Ordersatz. Außerdem steht Ihnen Ihr zuständiger Außendienstmitarbeiter jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und besucht Sie auf Wunsch regelmäßig, um die aktuelle Bestellung mit Ihnen zu besprechen.

 

 

Wir haben Ihr Interesse an unseren Leistungen geweckt? Rufen Sie uns doch einfach an und vereinbaren direkt ein persönliches und unverbindliches Erstgespräch. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Kontakt

 

 

Über unsere Service-Hotline 0800-6643 000 sind täglich von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar, auch an Samstagen, Sonn- und Feiertagen. Die Service-Hotline ist für Sie kostenfrei aus den deutschen Fest- und Mobilfunknetzen erreichbar.

 

 

Im Rahmen unserer regelmäßigen Belieferung stellen wir Ihnen Altfettfässer zur Verfügung und nehmen die vollen Behältnisse zurück. Geben Sie einfach bei Ihrer Bestellung an, dass Sie ein neues Altfettfass benötigen und wir wickeln den Tausch bei unserer nächsten Belieferung unkompliziert ab.

 

 

Für die Weitergabe des Altfettes in die weiterführende Verwertung als Biomasse ist es unumgänglich, dass ausschließlich pflanzliche Öle und Fette in den Behältern gelagert werden. Falls dies nicht der Fall ist, muss das Produkt kostenpflichtig als Restmüll ensorgt werden.

 

 

Für Ihre individuellen Finanzierungsoptionen beraten wir Sie im Rahmen des Angebotsgesprächs gerne persönlich. Fragen Sie uns einfach an!

Kontakt

 

 

Im Rahmen der regelmäßigen Ausliefertouren beträgt die Lieferzeit für Ihre Waren nach Bestellung im Durchschnitt zwischen 2 und 3 Werktagen, ausgenommen Sonderbeschaffungen (z.B. Servietten mit Eigendruck, Geschirr, Besteck etc.)